Десять дней утро дежурно начиналась со звонка в диспетчерскую и дежурным ответом "записала, принято". Иногда текст дополняли мои ругательства и ответы диспетчерши: "сегодня ходят по вашему дому", "у всех затопят", "сегодня на эту тему совещание".
Также разнообразие вносила соседка сверху, предлагавшая звонить и жаловаться куда-нибудь повыше. И однажды преодолев пофигизм и мысли "все равно рано или поздно затопят", я стала терзать сеть в поисках места, куда пожаловаться.
По первому телефону, числившемуся как ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы), мне очень вежливо объяснили, что если в доме топят, то это не к ним: их задача - чтобы тепло добралось до дома. На вопрос, а кому же жаловаться, дали телефон еще какой-то городской службы. Любопытно, что по данным беспокойной соседки, именно этот телефон давали в газетах для жалоб на то, что не топят.
Но в городскую службу я звонить не стала, решив начать с более низкого уровня - муниципального. На горячей линии нашего района, меня встретил автоответчик, предложивший изложить жалобу ему. Не стала, пошла выше - на горячую линию префектуры. Там просто не брали трубку. На этом мой энтузиазм иссяк и пофигизм одержал над ним безоговорочную победу.
А теперь, радуясь теплой батарее, я задумалась: а куда же все-таки надо звонить, если опять возникнут проблемы? По каким телефонам скрыты горячие линии, по которым нас выслушают,озаботятся нашими проблемами и надавят на местных сантехников и прочих тружеников ЖКХ?
Может быть, кто-то знает, как их найти? А то неровен час, зимой отопление отключат...
Указатели блога: Экскурсии Интересное. Достопримечательности Места Музеи Культура. Храмы. Реки Водоемы Персоналии Поесть. Из любимых постов Москва за один день, или Москва "московская"
Journal information