October 2nd, 2015

Теплоход как "олл инклюзив" по-российски



Последний пост про круиз Москва-Петербург  посвящен практическим вопросам питания,быта и сервиса. Сразу скажу, что все это было просто отличным, и некоторая моя ирония  связана с тем, что иногда казалось... м-м-м... несколько избыточным. В целом я бы описала подход к сервису так: грамотный менеджмент, расейский размах и внимание к мелочам. Так, меня покорило то, что в самый холодный наш день, не успели мы войти на корабль после экскурсии, как нам предложили горячий чай, очень вкусный и необычный. Наливал его директор круиза лично (на верхнем фото он в синем).
Я была на олл-инклюзиве единственный раз в жизни, и именно с ним сравнивала Водоходовский сервис. И утверждаю, что такого размаха в турецком пятизвезднике не было (с поправкой на то, что там мы были "не в сезон"). Отсюда, собственно, и название.
Ну а теперь по порядку: питание, развлечения, оздоровление, интернет, публика, цена.
Но начнем мы с тех самых мелочей, которые и создавали впечатление круглосуточной заботы о дорогих гостях.
Вроде узоров из полотенец и конфеток, которые мы находили на них каждый день.
Collapse )
promo moscow_i_ya september 10, 2016 21:59 30
Buy for 20 tokens
День рождения нашего города - лучшее время для того, чтобы объявить о том, что моя книга, ему посвященная, наконец вышла. У нее есть своя страничка, где можно прочитать большой фрагмент (25%), купить электронную версию через Литрес и Амазон, а еще кнопки соцсетей, чтобы рассказать о книге…